Transformación digital y revolución de la sostenibilidad en el turismo tras la pandemia

La industria turística, que se está recuperando rápidamente de la pandemia, está experimentando cambios significativos en las áreas de digitalización y sostenibilidad. El director general de Turismo de Rotana, Ahmet Fevzioğlu, evaluó este proceso de transformación y compartió sus predicciones para el futuro.

El creciente papel de la transformación digital

Ahmet Fevzioğlu señaló el creciente impacto de las tecnologías digitales en el turismo y dijo: “La pandemia aceleró el proceso de digitalización. La industria del turismo ya no puede funcionar sin reservas en línea, aplicaciones móviles y servicios respaldados por inteligencia artificial. "Estas tecnologías mejoran significativamente la eficiencia operativa al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente", afirmó. Integrar la transformación digital en cada etapa de la industria garantiza que tanto los huéspedes como las empresas tengan una experiencia más eficiente.

Turismo Sostenible y Conciencia Ambiental

Fevzioğlu destacó que la cuestión de la sostenibilidad es cada vez más importante. “El turismo sostenible ya no es sólo una elección, se ha convertido en una obligación. "Las empresas turísticas son cada vez más sensibles y conscientes sobre la protección de los recursos naturales, el aumento de la eficiencia energética y la reducción de su huella de carbono", afirmó. Las prácticas respetuosas con el medio ambiente son de importancia crítica no sólo para el futuro de la industria, sino también para las responsabilidades sociales y ambientales.

Nuevas expectativas y tendencias de los clientes

Refiriéndose al cambio en las expectativas de los clientes, Fevzioğlu dijo: “Los turistas modernos exigen no sólo unas vacaciones cómodas, sino también una experiencia sostenible y respetuosa con el medio ambiente. "Esta demanda está provocando el surgimiento de nuevas tendencias como los recorridos por la naturaleza, el ecoturismo y el alojamiento respetuoso con el medio ambiente", afirmó. Los turistas prefieren durante sus vacaciones opciones compatibles con la naturaleza y que protejan el medio ambiente, lo que orienta a las empresas del sector hacia prácticas sostenibles.

El futuro del turismo: digitalización y sostenibilidad

Fevzioğlu compartió sus predicciones sobre el futuro del turismo de la siguiente manera: “La digitalización y la sostenibilidad serán los elementos básicos de la industria turística en los próximos años. Los avances tecnológicos abrirán la puerta a experiencias vacacionales más personalizadas y respetuosas con el medio ambiente. "Las empresas que adopten esta transformación obtendrán una ventaja competitiva y traerán un crecimiento sostenible a largo plazo al sector".

Ahmet Fevzioğlu cree que la industria del turismo maximizará su potencial de crecimiento futuro proporcionando servicios respetuosos con el medio ambiente y orientados al cliente, gracias a estrategias de sostenibilidad combinadas con la transformación digital.