Nuove norme sui diritti dei passeggeri che viaggiano in aereo
Pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 10 dicembre 2024 Regolamento sui diritti dei passeggeri che viaggiano in aereo (SHY-PASSENGER)Sono state apportate modifiche significative in . Le norme rafforzano i diritti dei passeggeri al fine di eliminare i reclami causati dai ritardi dei voli. Ecco le modifiche e i dettagli più importanti contenuti nel regolamento:
Titoli
I diritti dei passeggeri sono ora più chiari in caso di ritardi dei voli
Secondo il nuovo regolamento, i voli per ragioni tecniche ed operative ritardo e l'arrivo dei passeggeri alla destinazione finale prevista. in 3 ore o più In caso di consegna, le compagnie aeree sono obbligate a pagare un risarcimento. Questa modifica definisce più chiaramente i diritti di risarcimento dei passeggeri per compensare le perdite causate dai ritardi.
Gli importi del risarcimento saranno determinati in base alla distanza del volo
Il Regolamento offre una regolamentazione che tiene conto del livello di vittimizzazione differenziando gli importi del risarcimento in base alla distanza del volo:
- Voli nazionali per: 100 euro
- voli internazionali icina:
- Per distanze pari o inferiori a 1500 km: 250 euro
- Per distanze tra 1500-3500 km: 400 Euro
- Per distanze superiori a 3500 km: 600 Euro
Dettagli sul tasso di cambio nei pagamenti di compensazione
L'equivalente del risarcimento in lire turche il giorno in cui viene effettuato il pagamento Tasso di vendita delle valute estere della Banca Centrale della Repubblica di Türkiye sarà calcolato in base a . Questo regolamento mira a prevenire la confusione derivante dalle differenze di cambio nei pagamenti.
Norme aggiuntive per tutelare i diritti dei passeggeri
- Potere esecutivo: L’autorità esecutiva del regolamento, Alla Direzione Generale dell'Aviazione Civile (SHGM) è stato dato. Questo è considerato un passo importante per garantire l’efficace e corretta attuazione della normativa.
- Importanza dell'archiviazione dei documenti: passeggeri, Conservazione di biglietti, carte d'imbarco e altri documenti di viaggiofornisce prove importanti nel processo di richiesta di risarcimento.
- Conoscere i tuoi diritti: I passeggeri dovrebbero conoscere i propri diritti prima del viaggio e agire consapevolmente in caso di violazione.
- Meccanismi di reclamo: In caso di violazione dei diritti è necessario presentare prima una richiesta alla compagnia aerea. Se non viene trovata alcuna soluzione, Alla Direzione Generale dell'Aviazione Civile si può lamentare.
Base giuridica e quadro normativo
Le modifiche apportate al regolamento, Al decreto presidenziale Crea un quadro giuridico basato su Ciò rafforza la base giuridica dei regolamenti e fornisce una protezione efficace contro le violazioni dei diritti dei passeggeri.
Viaggio Consapevole: processo di reclamo e reclamo
È importante che i passeggeri viaggino tenendo conto di queste nuove normative, in modo che conoscano i propri diritti e possano far valere efficacemente in caso di violazioni. Avere una documentazione completa durante i processi di reclamo può garantire che le richieste vengano concluse rapidamente.
Questo contenuto fornisce una panoramica delle modifiche apportate al Regolamento PASSEGGERI TIMI ed è a scopo informativo. È possibile fare riferimento a fonti ufficiali per informazioni dettagliate.