Transformation numérique et révolution de la durabilité dans le tourisme après la pandémie

Le secteur du tourisme, qui s’est rapidement redressé après la pandémie, connaît des changements importants dans les domaines de la numérisation et de la durabilité. Ahmet Fevzioğlu, directeur général de Rotana Tourism, a évalué ce processus de transformation et a partagé ses prédictions pour l'avenir.

Le rôle croissant de la transformation numérique

Ahmet Fevzioğlu a souligné l'impact croissant des technologies numériques dans le tourisme et a déclaré : « La pandémie a accéléré le processus de numérisation. L’industrie du tourisme ne peut plus fonctionner sans réservations en ligne, sans applications mobiles et sans services basés sur l’intelligence artificielle. « Ces technologies améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle tout en augmentant la satisfaction des clients », a-t-il déclaré. L'intégration de la transformation numérique à chaque étape de l'industrie garantit que les clients et les entreprises bénéficient d'une expérience plus efficace.

Tourisme durable et sensibilisation à l'environnement

Fevzioğlu a souligné que la question de la durabilité devient de plus en plus importante. « Le tourisme durable n’est plus seulement un choix, c’est devenu une obligation. "Les entreprises touristiques sont de plus en plus sensibles et conscientes de la protection des ressources naturelles, de l'augmentation de l'efficacité énergétique et de la réduction de leur empreinte carbone", a-t-il déclaré. Les pratiques respectueuses de l'environnement revêtent une importance cruciale non seulement pour l'avenir de l'industrie, mais également pour les responsabilités sociales et environnementales.

Nouvelles attentes et tendances des clients

Abordant l'évolution des attentes des clients, Fevzioğlu a déclaré : « Les touristes modernes exigent non seulement des vacances confortables, mais aussi une expérience respectueuse de l'environnement et durable. "Cette demande conduit à l'émergence de nouvelles tendances telles que les excursions dans la nature, l'écotourisme et l'hébergement respectueux de l'environnement", a-t-il déclaré. Les touristes privilégient les options compatibles avec la nature et protègent l'environnement pendant leurs vacances, ce qui oriente les entreprises du secteur vers des pratiques durables.

L'avenir du tourisme : numérisation et durabilité

Fevzioğlu a partagé ses prédictions sur l'avenir du tourisme comme suit : « La numérisation et la durabilité seront les éléments de base de l'industrie du tourisme dans les années à venir. Les progrès technologiques ouvriront la porte à des expériences de vacances plus personnalisées et plus respectueuses de l’environnement. « Les entreprises qui adoptent cette transformation obtiendront un avantage concurrentiel et apporteront une croissance durable à long terme au secteur. »

Ahmet Fevzioğlu estime que l'industrie du tourisme maximisera son potentiel de croissance future en fournissant des services à la fois respectueux de l'environnement et orientés client, grâce à des stratégies de durabilité combinées à la transformation numérique.